Algemene voorwaarden Praktijk DIANNE.

Artikel 1: Begrippen

1.1 Algemene voorwaarden: deze voorwaarden gehanteerd door Praktijk DIANNE., gepubliceerd op www.praktijkdianne.nl

1.2 Praktijk DIANNE.: ingeschreven in het Handelsregister onder nummer 97415081 en gevestigd te Damwâld.

1.3 Deelnemer: iedere persoon die deelneemt aan een individuele sessie.

1.4 Overeenkomst: de overeenkomst tussen deelnemer en Praktijk Dianne, tot stand gekomen door betaling van de deelnemer voor een sessie.

1.5 Sessie: een eenmalige sessie of meerdere sessies die voorafgaand aan deelname worden aangeschaft.

1.6 Prijs/tarief: de totaalprijs van een (reeks) sessies, inclusief btw.

​

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle sessies van Praktijk DIANNE. Door deelname aan een sessie gaat de deelnemer akkoord met deze voorwaarden. Praktijk DIANNE. behoudt zich het recht voor de voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.

​

Artikel 3: aankoop sessie of traject

3.1 Een sessie komt tot stand na het maken van een afspraak en is persoonsgebonden en niet overdraagbaar. 

3.2 Sessies kunnen gevolgd worden via losse aankopen of een traject.

​

Artikel 4: Betalingen en prijzen

4.1 Betaling vindt plaats na afloop van de sessie. De factuur wordt na de sessie verstrekt en dient binnen 7 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

​

4.2 Reiskosten
Voor sessies op locatie worden reiskosten in rekening gebracht vanaf Damwâld, tegen een tarief van €0,21 per kilometer.

​

Artikel 5: Annuleren lessen en openingstijden

5.1 Deelnemers dienen een afspraak online aan te vragen via het afspraakformulier.

5.2 Een afspraak is pas definitief na ontvangst van een bevestiging per e-mail met datum en tijd.

5.3 Annuleren van een individuele sessie kan kosteloos tot 48 uur vóór aanvang, telefonisch of per e-mail. Bij annulering binnen 48 uur worden de reguliere kosten van € 80,00 per sessie in rekening gebracht.

​

Artikel 6: Annulering en terugbetaling

6.1 Je afspraak is pas definitief wanneer je per e-mail een bevestiging met datum en tijd ontvangt.

6.2 Bij annulering conform de voorwaarden wordt het verschuldigde  sessiebedrag niet automatisch teruggestort. De deelnemer dient hiervoor een verzoek te mailen naar contact@praktijkdianne.nl

​

Artikel 7: Huisregels

7.1 Deelnemers gedragen zich te allen tijde respectvol tegenover de coach en eventuele andere aanwezigen. Grensoverschrijdend, intimiderend of agressief gedrag wordt niet geaccepteerd.

7.2 Bij ambulante sessies is de deelnemer verantwoordelijk voor een veilige en geschikte omgeving waarin de sessie kan plaatsvinden.

7.3 Praktijk DIANNE behoudt zich het recht voor om bij overtreding van deze huisregels een sessie direct te beëindigen en/of verdere toegang te weigeren. Reeds betaalde sessies worden in dat geval niet gerestitueerd.

7.4 Deelnemers dienen de praktijkruimte, evenals eventuele locaties waar ambulante sessies plaatsvinden, netjes en respectvol te gebruiken.

7.5 Tijdens sessies is het gebruik van mobiele telefoons niet toegestaan, tenzij anders overeengekomen in het kader van de sessie.

​

Artikel 8: Aansprakelijkheid

Deelname aan een  sessie  gebeurt op eigen risico. Praktijk DIANNE. aanvaardt geen aansprakelijkheid voor lichamelijk of geestelijk letsel, verlies of schade van eigendommen in de praktijkruimte.

​

Artikel 9: Toepasselijk recht en geschillen

9.1 Op alle overeenkomsten en deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

9.2 Bij Praktijk DIANNE. staat zorgvuldige begeleiding voorop. Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn, dan bespreek ik dat graag eerst persoonlijk om samen tot een oplossing te komen.

9.3 Indien dat niet lukt, kan de deelnemer gebruikmaken van de klachten- en geschillenregeling . Praktijk DIANNE. is aangesloten bij ZorgDoenWijSamen, conform de eisen van de Wkkgz.

​

Artikel 10: Persoonsgegevens

10.1 Praktijk DIANNE. verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor administratie, betalingen en communicatie.

10.2 Gegevens worden vertrouwelijk behandeld volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

10.3 Gegevens worden nooit zonder schriftelijke toestemming aan derden verstrekt.

10.4 Het e-mailadres van deelnemers kan worden gebruikt voor praktische informatie en nieuwsbrieven. Afmelden is op ieder moment mogelijk via de nieuwsbrief of per e-mail.

​

Artikel 11: Locatie en ambulante sessies
11.1 Sessies worden standaard aangeboden in de praktijkruimte in Damwâld.
11.2 Indien de deelnemer de voorkeur geeft aan een sessie op locatie (ambulant), kan dit plaatsvinden op een door de deelnemer gekozen adres, mits dit een veilige en geschikte omgeving is voor het uitvoeren van de sessie.
11.3 Praktijk DIANNE. is niet aansprakelijk voor schade of incidenten die voortkomen uit omstandigheden op de externe locatie.